Quién trata tus datos
MEDEX TECHNOLOGY S.A.C., con RUC 20615200353, domiciliada en Jr. General José María Córdoba 1648, Dpto. 104, Lince, Lima, es la titular del banco de datos personales «Prospectos y contactos comerciales», donde se archiva tu solicitud.
Para cualquier consulta sobre tus datos personales, o para ejercer los derechos que se describen más abajo, escribe a [email protected].
Qué datos recogemos y para qué
Solo los que escribes en el formulario de la página de contacto. La finalidad es una sola: atender tu solicitud de demostración o tu consulta comercial y darle seguimiento. No usamos cookies de publicidad.
- Nombre y apellido
- Para saber con quién hablamos al devolver el contacto.
- Correo electrónico
- Para responder la solicitud y enviar la información de la demostración.
- Número de WhatsApp
- Para coordinar la llamada por el canal que la mayoría prefiere.
- Nombre de la botica, región y número de locales
- Para preparar la demostración según el tamaño del negocio.
- Qué te interesa resolver primero
- Para enfocar la demostración en eso.
Junto con tu solicitud guardamos la fecha y la hora en que aceptaste esta política, el navegador desde el que escribiste y una huella irreversible de tu dirección IP: no la dirección en sí, sino un código calculado a partir de ella del que no se puede volver atrás. Esa huella sirve únicamente para frenar el envío automatizado de formularios.
Con qué base legal los tratamos
Con tu consentimiento, que nos das al marcar la casilla de autorización antes de enviar el formulario. Esa es la única base del tratamiento, y solo alcanza para la finalidad descrita arriba: si alguna vez quisiéramos usar tus datos para algo distinto, tendríamos que pedirte una nueva autorización.
Llenar el formulario es voluntario. Los campos que pedimos son los necesarios para preparar y coordinar la demostración, así que si prefieres no darlos, la única consecuencia es que no podremos atender la solicitud por esta vía. Puedes retirar tu autorización cuando quieras escribiendo a [email protected].
El formulario está dirigido a personas mayores de edad. No recogemos datos de menores a sabiendas; si detectamos alguno, lo eliminamos.
Para qué NO los usamos
No vendemos ni cedemos tus datos. No los usamos para publicidad de terceros. No tomamos decisiones automatizadas sobre ti ni te elaboramos un perfil. Solo te contactamos por la demostración que pediste y por lo que se converse a partir de ahí.
Quién más los trata
No entregamos tus datos a nadie para que los use por su cuenta. Pero, como cualquier servicio en internet, nos apoyamos en proveedores de infraestructura que los tratan por encargo nuestro, siguiendo nuestras instrucciones y sin usarlos para fines propios:
- Amazon Web Services (AWS)
- Cloudflare
Dónde se guardan y si salen del país
Tu solicitud se guarda en el sistema interno de administración de MEDEX, al que solo accede el personal autorizado de la empresa. Ese sistema está alojado en servidores de Amazon Web Services (AWS) ubicados en Estados Unidos.
Eso significa que hay flujo transfronterizo: tus datos salen del Perú. Al aceptar esta política autorizas esa transferencia. MEDEX sigue siendo responsable de tus datos frente a ti, exige a esos proveedores compromisos contractuales de protección y les traslada las obligaciones que le impone la ley peruana. Si alguna vez cambiamos de proveedor o de país, lo actualizamos en esta página.
Cuánto tiempo los conservamos
Mientras exista interés comercial y, como máximo, veinticuatro meses desde el último contacto; después se elimina o se anonimiza. Si nos escribes pidiendo que lo borremos, lo hacemos antes.
Tus derechos
La Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento te reconocen, en cualquier momento:
- Acceso. Saber qué datos tenemos sobre ti, de dónde salieron y qué hacemos con ellos.
- Rectificación. Corregirlos si están equivocados o incompletos.
- Cancelación. Pedir que los borremos cuando ya no sean necesarios para la finalidad que autorizaste.
- Oposición. Pedir que dejemos de usarlos para contactarte.
- Revocar tu autorización. Retirar cuando quieras el consentimiento que diste al enviar el formulario, sin que eso afecte lo que hicimos mientras estuvo vigente.
Para ejercerlos escribe a [email protected] desde el correo con el que nos escribiste, diciendo cuál de estos derechos quieres ejercer. Si hiciera falta, podemos pedirte algún dato adicional para confirmar que eres tú, y solo para eso. Atender tu pedido es gratuito y respondemos dentro de los plazos que fija la ley.
Si consideras que no atendimos tu pedido como corresponde, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
Seguridad
Tu solicitud viaja cifrada y se guarda en un sistema al que solo accede el personal autorizado de MEDEX. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para protegerla y las revisamos periódicamente.
Cambios en esta política
Si cambiamos qué datos recogemos, quién los trata o a dónde viajan, actualizamos esta página y la fecha de la parte superior. Y si el cambio altera la finalidad que autorizaste, te pedimos una nueva autorización antes de aplicarlo.